Hoe verbeter je processen binnen uw organisatie?

Het continu optimaliseren van cruciale processen is essentieel voor het succes van een organisatie. Toch zien we in de praktijk dat veel procesverbeteringen (gedeeltelijk) mislukken. Wat maakt dan wél het verschil?

Volgens ons zijn dit de belangrijkste succesfactoren:

1. Zorg voor commitment & betrokkenheid
Procesverbeteringen hebben vaak grote impact. Zorg daarom al in een vroeg stadium voor draagvlak bij zowel management als medewerkers. Enkele tips:

• Maak vooraf heldere afspraken over verwachtingen, doelen en kosten.
• Spreek elkaar aan als afspraken niet worden nagekomen.
• Communiceer open en regelmatig. Betrek medewerkers actief, bijvoorbeeld via een workshop.
• Deel snel behaalde successen om motivatie hoog te houden.
  
  

2. Analyseer de huidige situatie grondig
Begrijp eerst hoe het proces nu écht verloopt. Gebruik hierbij zowel input van medewerkers als feitelijke data. Tools die hierbij helpen zijn o.a. Value Stream Mapping (VSM), flowcharts en Root Cause Analysis.

3. Stel SMART-doelstellingen op
Formuleer samen met stakeholders concrete, meetbare doelen: wanneer is het project succesvol, en hoe wordt dat gemeten? Denk hierbij aan duidelijke KPI’s en leg deze afspraken vast. Rapporteer regelmatig over de voortgang.

4. Zorg voor borging en continue verbetering
Leg het verbeterde proces goed vast en monitor de prestaties structureel via bijvoorbeeld een dashboard of KPI-rapportage. Stimuleer ook nieuwe verbeterinitiatieven vanuit de organisatie zelf.

Finstream heeft al meerdere organisaties succesvol begeleid bij procesverbetering.
Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?

Neem hier contact met ons op!