Finstream B.V., kantoorhoudende te Vlamovenweg 2, 5708 JV Helmond, Nederland, ingeschreven bij de KVK onder nummer 87867478 en alle daaraan gelieerde ondernemingen (waaronder expliciet begrepen Finstream as a Service B.V. (KVK: 42114370)) (Finstream, wij, ons of onze) neemt een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens zeer serieus. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. Hierbij houden wij ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Lees dit privacy policy voordat u gebruikmaakt van onze dienstverlening (de Diensten). Van onze Diensten maken deel uit: de website https://finstream.nl (Website) en onze financiële advies- en interimdienstverlening, waaronder consultancy (de Finstream-methode/Finstreamers), interim support (Fingeneers) en Finstream as a Service. Door gebruik te maken van (een deel van) de Diensten verklaart u zich akkoord met dit privacy policy.

In dit privacy policy wordt u inzicht gegeven in de gegevens die wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en wat wij met deze gegevens doen.

1. Grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen die zijn opgenomen in de Europese privacywetgeving:

1. toestemming;
2. uitvoering van een overeenkomst met u;
3. wettelijke plicht; en
4. gerechtvaardigd belang van Finstream of een derde.

Onder gerechtvaardigde belangen verstaan wij onder andere: reclame, marketing, beveiliging, auditing, fraudeopsporing, (misdaad)preventie, (markt)onderzoek naar en analyse en verbetering van onze dienstverlening, intern beheer, juridische zaken en bedrijfshuishouding. Hieronder is steeds aangegeven welke grondslag van toepassing is op een specifieke verwerking.

2. De persoonsgegevens die wij verwerken, het doel daarvan en de grondslag.

Contact- en offerteverzoeken: wanneer u via het contactformulier op de Website of anderszins contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken wij de contactgegevens die u verstrekt (zoals voornaam, achternaam, functie, telefoonnummer, e-mailadres en de naam van de onderneming waarvoor u werkzaam bent) en de inhoud van uw bericht, om uw verzoek te behandelen en met u in contact te treden. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 2. of 4. van toepassing.

Informatieberichten: Wij kunnen uw contactgegevens (zoals hierboven gespecificeerd) gebruiken om informatieberichten (geen marketingcommunicatie) te sturen die noodzakelijk zijn om de Diensten te verlenen. Grondslag 2. is van toepassing.

Gegevensaggregatie: om de verwerking van uw persoonsgegevens tot een minimum te beperken kunnen wij uw persoonsgegevens samenvoegen of versleutelen om anonieme gegevens te creëren die vervolgens niet kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon. Grondslag 4. is van toepassing.

Uitvoering van de Diensten: voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u, verwerken wij persoonsgegevens van de (werknemers) van onze klanten in het kader van de uitvoering van Diensten (zoals contact- en functiegegevens en gegevens die in het kader van de opdracht met ons worden gedeeld). Afhankelijk van de verwerking is grondslag 2. of 4. van toepassing.

Bij de uitvoering van onze Diensten kan het daarnaast voorkomen dat wij namens en onder verantwoordelijkheid van onze klant persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld persoonsgegevens die in de administratie of systemen van de klant voorkomen en waartoe onze medewerkers of de door ons ingeschakelde externe specialisten in het kader van de opdracht toegang krijgen. In die gevallen is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Finstream op als verwerker. Wij verwerken deze persoonsgegevens dan uitsluitend in opdracht van en volgens de instructies van de klant en niet voor onze eigen doeleinden. Voor deze verwerkingen sluiten wij met de klant een verwerkersovereenkomst, waarin onder meer afspraken worden gemaakt over de aard en het doel van de verwerking, de beveiliging van de persoonsgegevens, geheimhouding, de inschakeling van subverwerkers en de teruggave of verwijdering van persoonsgegevens na afloop van de opdracht.

Betaling en facturatie: voor de afhandeling van onze facturatie en betalingen verwerken wij factuur- en betaalgegevens, zoals de naam, het factuuradres, het bankrekeningnummer (IBAN) en gegevens over de betreffende opdracht en betaling. In veel gevallen betreft dit gegevens van een onderneming en zijn dit geen persoonsgegevens. Wanneer u echter als natuurlijke persoon handelt of contracteert (bijvoorbeeld als zzp’er of eenmanszaak), of wanneer de gegevens herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon, kunnen deze gegevens persoonsgegevens zijn. Wij verwerken deze gegevens om de overeenkomst uit te voeren, betalingen te verrichten en te ontvangen en om te voldoen aan onze wettelijke (fiscale en administratieve) verplichtingen. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 2. of 3. van toepassing.

Naleving van (lokale) wetgeving: Wij kunnen, om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwerken voor andere doeleinden dan uiteengezet in dit privacy policy, bijvoorbeeld voor rechtshandhaving en in geval van een gerechtelijk bevel. Grondslag 3. is van toepassing.

Fraudeopsporing: Wij verwerken uw persoonsgegevens voor fraudeopsporing en om fraude en misbruik te voorkomen. Als wij een redelijk vermoeden hebben van enige fraude, oplichting of criminele activiteit toerekenbaar aan u, of dit vaststellen, dan worden uw persoonsgegevens verwerkt om te voorkomen dat u in de toekomst nog gebruik kunt maken van onze Diensten. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 3. of 4. van toepassing.

Klantenservice: Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en delen om (internationale) klantenservice te bieden. Wij kunnen bijvoorbeeld (telefonische) verzoeken verzamelen die door de klantenservice worden ontvangen en de gerelateerde antwoorden, tezamen met de andere contactgegevens (zoals hierboven beschreven) en eventuele overige gegevens van de Klant. Op deze manier kunnen wij beter reageren op vragen. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 1. of 4. van toepassing.

Marketing: voor zover toegestaan onder toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw contactgegevens (zoals hierboven gedefinieerd) gebruiken voor marketingcommunicaties, zoals nieuwsbrieven. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden. De nieuwsbrief kan ook informatie en aanbiedingen van andere partijen bevatten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt, tenzij u daar expliciete toestemming voor heeft gegeven, niet aan derden verstrekt. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 1. of 4. van toepassing.

3. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of dan is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Contactgegevens die wij verwerken in het kader van contact- en offerteverzoeken en onze dienstverlening bewaren wij zolang dit nodig is voor de behandeling van uw verzoek en de uitvoering van de overeenkomst, en daarna zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben om met u in contact te blijven. Factuur- en betaalgegevens en overige gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn (voor de fiscale administratie in beginsel zeven jaar). Wanneer u vragen heeft over de bewaartermijn van uw persoonsgegevens, neemt u dan contact op via de contactgegevens hieronder.

Let op: u dient er rekening mee te houden dat wij verzamelde gegevens te allen tijde in een geaggregeerde en anonieme vorm kan bewaren voor (markt)onderzoek, analyse en/of fraudebescherming. Grondslag 4. is in dit geval van toepassing.

4. Verstrekken van persoonsgegevens aan derden

In de gevallen zoals hieronder opgenomen is het ons toegestaan uw persoonsgegevens te delen met derden.

Dienstverleners en externe specialisten: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen voor de doeleinden zoals opgenomen in dit privacy policy met dienstverleners en externe specialisten die wij inschakelen voor de uitvoering van de Diensten, zoals hosting, opslag en clouddiensten, data-analyse, informatietechnologie en gerelateerde infrastructuur, softwaretoepassingen, betalings- en administratieverwerking, e-maillevering en communicatie, auditing en marketing, alsmede externe specialisten zoals salarisadministrateurs, fiscalisten, accountants en juristen. Wij delen uw persoonsgegevens alleen met dienstverleners en externe specialisten die voldoende waarborgen bieden voor de bescherming van uw persoonsgegevens en (voor zover het externe specialisten betreft) als u ons hiervoor heeft gemachtigd. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 1., 2. of 4. van toepassing.

Bevoegde autoriteiten: Wij maken persoonsgegevens bekend aan autoriteiten belast met wetshandhaving en andere overheidsinstanties, voor zover wettelijk vereist of strikt noodzakelijk voor de preventie, opsporing of vervolging van strafbare feiten en fraude. Grondslag 4. is van toepassing.

Overdracht: Wij kunnen uw persoonsgegevens aan derden overdragen in het geval onze organisatie onderhavig is aan een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van bedrijfsonderdelen of faillissement. Wij vragen in dat geval vooraf uw toestemming, indien dit is vereist onder de toepasselijke wetgeving. Grondslag 4. is van toepassing.

Indien bovenstaande organisaties worden aangemerkt als een verwerker onder de Europese privacywetgeving, dan sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst. Verwerking van uw persoonsgegevens vindt dan alleen plaats op onze instructie en onder onze verantwoordelijkheid.

5. Doorgifte van uw persoonsgegevens naar het buitenland [indien van toepassing]

Onze Diensten worden voor het overgrote deel beheerd en geëxploiteerd vanuit Nederland. Als er toch persoonsgegevens worden verstrekt aan een derde in het buitenland, dan gebeurt dit alleen naar een derde in een land dat volgens de Europese Commissie een voor persoonsgegevens passend beschermingsniveau biedt. Ontbreekt dit passend beschermingsniveau, dan zorgen wij ervoor dat de wettelijk vereiste waarborgen worden geboden, zoals het sluiten van een EU-modelcontract. Ten tijde van het opstellen van dit privacy policy worden uw persoonsgegevens alleen aan het buitenland doorgegeven in het kader van het gebruik van onze cloud-, software- en IT-dienstverleners (zoals Microsoft en Google).

Indien u nadere informatie wenst over de doorgifte van uw persoonsgegevens naar het buitenland, kunt u contact met ons opnemen. Door onze Diensten te gebruiken, of anderszins informatie aan ons te verstrekken, gaat u akkoord met de overdracht van uw persoonsgegevens aan landen buiten Nederland.

6. Gebruik van cookies

Wij maken op de Website gebruik van cookies. Door bij de cookiemelding van onze Website op “Ok” te klikken of gebruik te blijven maken van de Website, geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een website via de browser opslaat op uw harde schrijf. In een cookie zit informatie opgeslagen. Per bezoek kunnen diverse soorten cookies worden gebruikt. Hieronder is meer informatie te vinden over de cookies die gebruikt worden door en via de Website en voor welke doeleinden.

7. Welke soort cookies worden gebruikt op de Website en voor welk doel

De Website maakt gebruik van de hieronder opgenomen verschillende soorten cookies voor de doeleinden zoals hieronder opgenomen:

Analytische cookies: dit zijn anonieme cookies waarmee wij onze Website kunnen verbeteren. Deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers de Website gebruiken, zoals informatie over de meest bezochte pagina’s of het aantal weergegeven foutmeldingen. De informatie die door deze cookies wordt verzameld, mag niet voor marketingdoeleinden worden gebruikt en wordt niet aan derde partijen doorgegeven.

Sessie cookies: sessie cookies zetten wij in tijdens uw bezoek en worden automatisch verwijderd zodra u de browser afsluit. Wij onthouden welke onderdelen u tijdens een bezoek bekijkt en stemmen daar onze Diensten op af.

Social media cookies: dit zijn cookies om de inhoud van onze Website te delen via social media. Voor het functioneren van deze buttons wordt gebruik gemaakt van social media cookies van de social media partijen, zodat deze u herkennen op het moment dat u een pagina van de Website wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij u naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.

Tracking cookies: wanneer u hiervoor toestemming geeft, gebruiken wij of een derde partij tracking cookies voor het volgen van uw bezoek aan de Website en eventuele andere websites om hiermee een profiel van u op te bouwen. Op basis hiervan kunnen op u afgestemde advertenties worden getoond.

Overige/onvoorziene cookies: door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze Website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde ‘embedded elementen’ bevatten (dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze Website getoond worden).

8. Specifiek overzicht van gebruikte Cookies

Via deze link hieronder treft u een overzicht aan van de op de Website gebruikte cookies.

Cookiebeleid

9. Cookie-instellingen aanpassen of cookies verwijderen

Indien u niet wilt dat wij cookies op uw (mobiele) apparaat plaatsen, dan kun u het gebruik van cookies weigeren via de instellingen of opties van uw browser. Voor elke browser en elk (mobiele) apparaat, dient u uw instellingen separaat aan te passen. Let op: het is mogelijk dat na aanpassing van de cookie-instelling, sommige onderdelen van de Website niet langer (correct) kunnen worden gebruikt. Wanneer er door ons cookies zijn geplaatst, kunt u deze ook verwijderen. Hoe dat moet, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser. Meer informatie over cookies vindt u op de website van de Consumentenbond.

Wanneer u op de Website cookies tegenkomt die wij hierboven niet hebben vermeld, dan vragen wij u vriendelijk dit aan ons te melden.

10. Beveiliging

Wij proberen er alles aan te doen om uw persoonsgegevens te beschermen. Hiervoor maken wij gebruik van technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de door ons beheerde persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging en toegang van onbevoegden. Deze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen. Zo zijn bijvoorbeeld SSL, firewalls en beveiligde back-ups van toepassing. Verder worden onze systemen continu geüpdatet met de laatste security updates. De Website kan links bevatten naar externe websites die beheerd worden door andere ondernemingen. Het is mogelijk dat zij persoonlijke informatie verzamelen van mensen die hun website bezoeken. Wij kunnen geen garanties bieden omtrent het privacy beleid van externe websites en dragen geen verantwoordelijkheid voor die websites.

11. Uw rechten

U heeft op ieder moment het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder. Daarnaast is het mogelijk dat u zelf via de Website bepaalde gegevens kunt inzien, wissen of wijzigen. Tenslotte wijzen wij u erop dat u op basis van de Europese privacywetgeving verder nog de volgende rechten heeft:

– uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we van u hebben en wat we daarmee doen;
– inzage in de exacte persoonsgegevens die wij van u hebben;
– het laten corrigeren van foutieve gegevens;
– het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
– intrekken van toestemming; en
– bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens.

Als er ondanks onze inspanningen om de juistheid van persoonsgegevens te waarborgen, toch onjuiste informatie is opgeslagen, zullen wij deze op uw verzoek corrigeren.

12. Klachten

Wij helpen u graag verder in het geval van klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij vragen u in het geval van een klacht contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Op grond van de Europese privacywetgeving heeft u ook het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken.

13. Wijziging
Wij behouden ons het recht voor dit privacy policy te wijzigen. De meest actuele versie van dit privacy policy kunt u te allen tijde op de Website terugvinden. Wij raden u regelmatig te controleren of er een geüpdatete versie beschikbaar is.

14. Contactgegevens
In geval van vragen over dit privacy policy of onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen opnemen via onderstaande contactgegevens.

Finstream B.V./Finstream as a Service B.V.
Vlamovenweg 2
5708 JV Helmond
Nederland
info@finstream.nl

15. Versie
Dit privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 17-07-2026.